משלוחים והחזרות

משלוחים

חברת מאמאיסטה נותנת שירות של משלוח עד הבית בתשלום של 29 ש"ח.

צפי זמן אספקה: עד 4 ימי עסקים, לא כולל יישובים מרוחקים שזמן האספקה שלהם עשוי להיות ארוך יותר (תלוי ביישוב ובחברת השליחויות).

איסוף עצמי מפרדס חנה בתאום טלפוני מראש בלבד: 04-6379426

אנו עושות את מירב המאמצים להוציא את המשלוחים ביום ההזמנה, לעיתים יש עיכובים שאינם תלויים בנו.

הזמנות שהתקבלו לאחר השעה 11 בבוקר יצאו למשלוח ביום העסקים הבא.

שישי, שבת וערבי חג אינם נחשבים לימי עסקים.

חברת השליחויות תתאם עם הלקוח בהודעת סמס את זמן הגעת המשלוח.

אנא הקפידו להיות זמינים בנייד ביום הגעת המשלוח, כדי שהשליח יוכל ליצור איתכם קשר.

 

החזרות והחלפות

 
ניתן לבצע החזר של מוצר שנרכש מאיתנו תוך 14 ימי עסקים, במידה ולא נעשה בו שימוש והוא נותר באריזה המקורית שלו.

יש לשלוח הודעה במייל עם פרטי המזמין ומספר ההזמנה, או על פי המפורט בתקנון.

ניתן להחזיר את המוצר לסטודיו בתאום מראש, או לבקש מאיתנו לבצע איסוף של המוצר מבית הלקוח בתשלום נוסף של 29 ש"ח.

ההחזר יבוצע לאחר שהמוצר יגיע אלינו ויימצא כחדש. ההחזר יבוצע באותו אמצעי תשלום בו בוצעה הקניה.

מסכום ההחזר יקוזזו דמי המשלוח ו- 5% עמלת אשראי וטיפול, על פי המפורט בתקנון.

לפרטים נוספים אודות נוהלי ההזמנה, המשלוח ומדיניות ההחזרים, מומלץ לקרוא את התקנון המלא.